Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО «Carvio» собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса Carvio.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Данные для входа (имя пользователя, пароль)
• Информация о транспортном средстве в объявлениях
• Фотографии
• Сообщения и переписка

1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Операционная система
• Посещенные страницы
• Время и дата посещения
• Файлы cookies

2. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для:

• Предоставления доступа к сервису
• Идентификации пользователей
• Связи с пользователями
• Обработки и модерации объявлений
• Улучшения качества сервиса
• Обеспечения безопасности
• Соблюдения требований законодательства
• Маркетинговых коммуникаций (с согласия пользователя)

3. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:

• Согласие пользователя
• Исполнение договора (условий использования)
• Законные интересы компании
• Соблюдение законодательства

4. Раскрытие третьим лицам

Мы можем раскрывать данные:

• Партнерам, предоставляющим услуги (хостинг, аналитика, платежи)
• Государственным органам по законному запросу
• Правопреемникам в случае реструктуризации компании

Мы не продаем и не раскрываем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без явного согласия пользователя.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан, в течение срока действия учетной записи пользователя и 3 лет после ее удаления (для соблюдения требований законодательства).

6. Защита данных

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Хеширование паролей
• Ограничение доступа
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности
• Обучение персонала

7. Cookies

Мы используем файлы cookies для:

• Сохранения настроек и предпочтений
• Аутентификации пользователей
• Анализа использования сервиса
• Персонализации контента

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере. Отключение cookies может ограничить функциональность сервиса.

8. Ваши права

Вы имеете право на:

• Доступ — получение информации о собранных данных
• Исправление — обновление неточных данных
• Удаление — запрос на удаление данных
• Ограничение — ограничение обработки
• Переносимость — получение данных в машиночитаемом формате
• Возражение — отказ от маркетинговых коммуникаций
• Отзыв согласия — в любое время

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: privacy@carvio.kz

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ваш ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы на сайте и, при необходимости, сообщены по электронной почте.

11. Контакты

По вопросам защиты персональных данных:

• Email: privacy@carvio.kz
• Телефон: +7 (727) 212-34-56
• Адрес: Алматы, Достык 291, БЦ Almaty Towers